Google recomendó a los usuarios de iPhone reinstalar la aplicación móvil de YouTube en sus dispositivos, luego de haber solucionado una serie de fallas que afectaron el funcionamiento de la plataforma en los últimos días.
Entre los errores reportados se encontraban:
- La aplicación se cerraba de forma inesperada.
- La aplicación no respondía al momento de seleccionar opciones.
A través de su página de soporte, la compañía indicó los pasos que debían seguirse como solución temporal:
- Eliminar la aplicación de YouTube.
- Reiniciar el teléfono.
- Volver a descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.
Google señaló que ya trabaja en asegurar la estabilidad del servicio y añadió: “Actualizaremos esta publicación tan pronto como tengamos nueva información. Gracias por su paciencia”.
La recomendación fue publicada tras múltiples reportes de usuarios que experimentaron problemas técnicos al intentar acceder o interactuar con la aplicación en dispositivos con iOS.